商品描述

商品基本資料

出版社：青春出版社
品牌：青春出版社
作者：関根眞一
書名(假名)：クレームタイオウノプロガオシエルナゼカオコラレルヒトノハナシカタユルサレルヒトノハナシカタ
書籍類型：単行本
ISBN：9784413038027
出版年月日：2011/05/27

[二手][代購]クレーム対応のプロが教えるなぜか怒られる人の話し方許される人の話し方 / 関根眞一 (単行本)

型號： 9784413038027
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